購物 Q & A

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您可以透過哪些管道購買到歐印的商品?

我們建構通暢的購買通路,您可以透過以下方式訂購商品:

1. 台中敦化旗艦店、南投半山夢工廠;新竹西大路大遠百 ; 烏日倉儲

2. 歐印官網(www.all-en.com.tw)

3. 購物平台,如:7-11、pchome、蝦皮、Google購物、臉書購物等平台

4. 特約商店服務展示

5.百貨公司不定期快閃活動

6.不定期展覽

如何取得團購特約商的活動?

您可以在歐印官網(https://www.all-en.com.tw/company.php)查詢所屬或家人的公司、學校是否為特約商或是聯盟商店,直接在官網下單

須先向所屬公司福委取得折扣碼 於結帳時輸入折扣碼 即可享有團購優惠最低價;如果還沒簽訂特約,趕緊來電(04-22914216)洽詢簽約事宜哦!

完成訂購後多久可收到商品呢?

一般不缺貨的狀況約2~4天即可收到商品。若無現貨商品,網頁會顯示*號,依到櫃時排單順序出貨(*號下方也會顯示預計供貨期)。 官網上沒有的顏色表示不供貨囉!

什麼時候有貨?若排單須等待多久呢?
訂購順序即為排單的依據,如果您急於使用,可以備註說明,我們會協調供貨順序(例如有些客戶現在訂,但一個月後才使用),我們即可協調供貨順序喔!
收到貨後發現有瑕疵該如何反應給歐印呢?

請您將瑕疵處拍照後加入line官方:https://lin.ee/upPxrJS 上班時間將有專人與您聯繫,若判定為瑕疵,我們會協助您換貨,不需費用,敬請放心!

商品售後服務如何處理

您可以

(DIY更換配件) 請上官網訂購 https://www.all-en.com.tw/otherrow_n.php?tp=1

(其他維修事項)請加入line官方: https://lin.ee/upPxrJS

如何加入聯盟商店或是策略行銷廣告服務

請寄信至公司 info@all-en.com.tw

將有專人服務!!

客訴問題反映

請來電0939653911 客服經理Janet

Q:若收到產品發現有刮傷?

A:請傳照片到line官方帳號:@legendwalker,以利我們判斷。

唯箱殼製程,非無塵室作業,且因非精密儀器設備,恕難達到完全無刮傷。敬請見諒

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