購物 Q & A

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您可以透過哪些管道購買到歐印的商品?

我們建構通暢的購買通路,您可以透過以下方式訂購商品:

1. 台中敦化旗艦店; 高雄展示中心;北部駐點;

2. 歐印官網(www.all-en.com.tw)

3. 購物平台,如:ibonmart、pchom、friday Google購物 臉書購物 等平台;

4. 特約商店服務展示

如何取得團購特約商的活動?

您可以在歐印官網(https://www.all-en.com.tw/company.php)查詢所屬或家人的公司、學校是否為特約商或是聯盟商店,直接在官網下單取得折扣 ;如果還沒簽訂特約,趕緊來電(04-22914216)洽詢簽約事宜哦!

完成訂購後多久可收到商品呢?

一般不缺貨的狀況約2~4天即可收到商品。若無現貨商品,網頁會顯示*號,依到櫃時排單順序出貨(*號下方也會顯示預計供貨期)。 官網上沒有的顏色表示不供貨囉!

什麼時候有貨?若排單須等待多久呢?
訂購順序即為排單的依據,如果您急於使用,可以備註說明,我們會協調供貨順序(例如有些客戶現在訂,但一個月後才使用),我們即可協調供貨順序喔!
收到貨後發現有瑕疵該如何反應給歐印呢?

請您將瑕疵處拍照後E-MAIL到維修部信箱lwfans@all-en.com.tw ,上班時間將有專人與您聯繫,若判定為瑕疵,我們會協助您換貨,不需費用,敬請放心!

商品售後服務如何處理

您可以

簡易修復(更換配件) 請來電04-23369926(轉維修部) 或是通報拍照上傳Line@ID:@legendwalker

破箱處理 請上官網保固服務通報https://www.all-en.com.tw/repair.php

如何加入聯盟商店或是策略行銷廣告服務

請寄信至行銷部lwworking@all-en.com.tw

將有專人服務!!

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請來電0939653911 客服經理Janet

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