購物 Q & A
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您可以透過哪些管道購買到歐印的商品？
我們建構通暢的購買通路，您可以透過以下方式訂購商品：
1. 台中敦化旗艦店、高雄展示中心
2. 歐印官網(www.all-en.com.tw)
3. 購物平台，如：ibonmart、pchome、friday、Google購物、臉書購物等平台
4. 特約商店服務展示
5.百貨公司:百貨公司: 台中秀泰文心;台中秀泰站前;台南新光西門二館;高雄新光彩虹市集;屏東SOGO驛站
如何取得團購特約商的活動？
您可以在歐印官網(https://www.all-en.com.tw/company.php)查詢所屬或家人的公司、學校是否為特約商或是聯盟商店，直接在官網下單
須先向所屬公司福委取得折扣碼 於結帳時輸入折扣碼 即可享有團購優惠最低價；如果還沒簽訂特約，趕緊來電(04-22914216)洽詢簽約事宜哦！
完成訂購後多久可收到商品呢?
一般不缺貨的狀況約2~4天即可收到商品。若無現貨商品，網頁會顯示＊號，依到櫃時排單順序出貨(*號下方也會顯示預計供貨期)。 官網上沒有的顏色表示不供貨囉！
什麼時候有貨？若排單須等待多久呢?
訂購順序即為排單的依據，如果您急於使用，可以備註說明，我們會協調供貨順序(例如有些客戶現在訂，但一個月後才使用)，我們即可協調供貨順序喔！
收到貨後發現有瑕疵該如何反應給歐印呢？
請您將瑕疵處拍照後E-MAIL到維修部信箱info@all-en.com.tw ，上班時間將有專人與您聯繫，若判定為瑕疵，我們會協助您換貨，不需費用，敬請放心！
商品售後服務如何處理
您可以
簡易修復(更換配件) 請來電04-23369926(轉維修部) 或是通報拍照上傳Line@官方ID:@legendwalker
破箱處理 請上官網保固服務通報https://www.all-en.com.tw/repair.php
如何加入聯盟商店或是策略行銷廣告服務
請寄信至行銷部lwworking@all-en.com.tw
將有專人服務!!
客訴問題反映
請來電0939653911 客服經理Janet
Q:若收到產品發現有刮傷？
A:請傳照片到line@官方，以利我們判斷。
唯箱殼製程，非無塵室作業，且因非精密儀器設備，恕難達到完全無刮傷。敬請見諒
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